GetResponse

GetResponse – E-Mail-Marketing & Automation aus der EU

GetResponse ist eine komplette E-Mail-Marketing-Plattform mit integrierten Automation, Landing Pages und KI-Funktionen. Das polnische Unternehmen richtet sich an Online-Vermarkter, E-Commerce-Unternehmen und Agenturen, die ihre Kundenlisten verwalten und automatisiert pflegen möchten – alles in einer Lösung.

Für wen ist GetResponse geeignet?

E-Mail-Vermarkter und Online-Unternehmer profitieren von der vollständigen Palette: Drag-&-Drop-Editor, automatisierte Sequenzen, Segmentierung und Split-Tests. KI-Features generieren automatisch Betreffzeilen oder Kampagnen-Varianten – ohne Aufpreis. (laut Anbieterangaben, Stand: 2026-06)

E-Commerce-Shops und kleinere Agenturen schätzen die integrierten Conversion Funnels, Webinar-Funktion und die Möglichkeit, Bestellabbrüche automatisiert zu reaktivieren. White-Label-Optionen ermöglichen Agenturen den Einsatz unter eigenem Namen. (laut Preisseite, Stand: 2026-06)

Kurs- und Membership-Anbieter schätzen die integrierten Kurs-Features und den Website-Builder im Creator-Plan. Wer digitale Produkte verkauft, findet hier Landing Pages, Checkout und E-Mail-Sequenzen in einer Oberfläche – ohne zusätzliche Tools wie Teachable oder Kajabi. Die automatisierte Begrüßungssequenz für neue Abonnenten lässt sich innerhalb von Minuten einrichten.

Nicht geeignet ist die Plattform für reine CRM-Workloads ohne E-Mail-Schwerpunkt oder für Großunternehmen mit Enterprise-CRM-Anforderungen.

Preise & Pläne

GetResponse bietet ein kostenloses Konto für 14 Tage ohne Zahlungskarte. Danach sind drei Abo-Modelle erhältlich (Stand: Juni 2026):

• Starter: ab 15,58 €/Monat (jährlich bezahlt) – Unlimited Newsletter, 1 Automation, Landing Pages
• Marketer: ab 48,38 €/Monat – erweiterte Automation, Segmentierung, Abandoned-Cart-Recovery
• Creator: ab 56,58 €/Monat – Kurse, Quizze, Premium-Newsletter, Website-Builder

Monatliche Bezahlung kostet 10–15 % mehr. Der Preis skaliert mit der Kontaktlistengröße.

DSGVO & Datenschutz

Was dokumentiert ist

GetResponse hat seinen Sitz in Gdansk, Polen (EU). Eine selbstservice-verfügbare Datenverarbeitungsvereinbarung (AVV) ist vorhanden. Technisch gut dokumentiert: TLS 1.2+, AES-256, 2FA/MFA, PCI-DSS-zertifiziert, regelmäßige externe Penetrationstests (laut Security-Seite, Stand: 2026-06).

Was fehlt oder unklar ist

Cloud-Provider und exakte Serverregion sind nicht öffentlich dokumentiert. Die vollständige Sub-Prozessoren-Liste fehlt. Angaben zu Datenspeicherungsdauer und Löschprozess nicht öffentlich dokumentiert (Stand: 2026-06). Ein Geheimhaltungsabkommen nach § 203 StGB ist nicht verifizierbar.

Risikoeinschätzung: GetResponse schneidet bei Standort, Verschlüsselung und AVV deutlich besser ab als US-Tools. Das Cloud-Act-Risiko erscheint deutlich geringer als bei US-Anbietern. GetResponse hat bessere Datenschutztransparenz als viele US-SaaS-Tools, bleibt aber aufgrund fehlender Sub-Prozessoren-Transparenz und unklarer Retention-Fristen für sensible Daten prüfenswert.

Wie wir bewerten: Wir prüfen Serverstandort, AVV-Verfügbarkeit, KI-Training und US-Datentransfer. Score 1–10, 10 = vollständig DSGVO-freundlich. Die genannten Scores sind Risikoeinschätzungen nach unserer Methodik, keine rechtlichen Gutachten.

DSGVO-Bewertung: 7.5/10 — Hauptabzüge entstehen durch fehlende Sub-Prozessoren-Sichtbarkeit und unklar dokumentierte Retention-Fristen.

Alternativen

Mailchimp – Breitere Integration und Community. Nachteil: US-Unternehmen (Intuit), höheres Cloud-Act-Risiko.

ActiveCampaign – Stärkere Automation und CRM. Nachteil: US-basiert, komplexere Bedienung, höhere Preise.

Brevo – Französischer E-Mail-Marketing-Anbieter (EU-Sitz), kostenloser Plan bis 300 E-Mails/Tag. Vorteil: EU-Hosting, DSGVO-freundlich, günstiger Einstieg. Nachteil: Weniger Automation-Features als GetResponse, kein Webinar-Tool.

Fazit & Empfehlung

GetResponse eignet sich aus DSGVO-Sicht besser als die meisten US-Konkurrenten: EU-Sitz, EU-Server, self-service AVV, transparente Sicherheitspraxis. KI-Features sind im Paket enthalten, Preise starten unter 16 €/Monat.

Für Online-Vermarkter, E-Commerce und kleine Agenturen ist GetResponse eine solide Wahl. Für die Verarbeitung von sensiblen Mandantendaten und Berufsgeheimnisdaten im Sinne des § 203 StGB empfehlen wir, vor dem Einsatz die Sub-Prozessoren-Liste anzufordern und mit dem Datenschutzbeauftragten abzustimmen.