Michael Brandt eröffnete seine Physiotherapie-Praxis “Physio am Markt” 2020 in Neubrandenburg — zentral gelegen, wie der Name andeutet. Heute arbeitet ein eingespieltes Vierer-Team: Sabine Körner kümmert sich um Rezeption und Abrechnung, Yvonne Delacroix und Tobias Reuter behandeln als Therapeuten die Patient:innen.
Die Praxis läuft fachlich gut und hat einen treuen Patientenstamm, doch der digitale Auftritt hinkt hinterher — eine Website und ein Facebook-Profil existieren zwar, werden aber selten gepflegt, weil im Praxisalltag schlicht die Zeit fehlt. Michael merkt zunehmend, dass Neupatienten heute zuerst online suchen, bevor sie anrufen.
Wobei könnte KI hier helfen?
Das sind erste Ansatzpunkte, keine fertigen Ergebnisse — wo wir eine Idee bereits im Testreihen-Alltag von Physio am Markt tatsächlich durchgespielt haben, verlinken wir direkt auf den Testbericht mit Original-Prompt und Ergebnis.
Team-Besprechungen automatisch mitschreiben und in Aufgaben für Sabine, Yvonne und Tobias übersetzen, statt es aus dem Gedächtnis nachzutragen.
→ MeetGeek ansehenTerminerinnerungen und Rückrufe außerhalb der Rezeptionszeiten automatisch abwickeln, damit keine Anfrage verloren geht.
→ CloudTalk ansehenKurze, verständliche Patienten-Ratgebertexte (z. B. zu Rückenschmerzen) für die Website vorbereiten, die Michael nur noch gegenlesen muss.
→ Claude (Anthropic) ansehenDas Facebook-Profil mit regelmäßigen, professionell aussehenden Posts pflegen, ohne dass jemand extra Zeit dafür reservieren muss.
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