Kategorie-Vergleich

KI-Tools für Chatbot & Kundensupport

7 Tools im Vergleich — mit unabhängigem DSGVO-Score.

Zwei Tools für automatisierten Kundenkontakt: Tidio kombiniert KI-Chatbot und Live-Chat für die eigene Website, ManyChat automatisiert Konversationen auf Instagram, WhatsApp und Messenger ohne Code.

Beide Tools bieten einen kostenlosen Einstieg und liegen beim DSGVO-Score nah beieinander (Tidio 7/10, ManyChat 6,5/10) — Tidio punktet mit DPF-Zertifizierung und SOC-2-Nachweis.

Chatbase

Chatbot & Kundensupport
Gratis-Plan ab 35,74 € pro Monat, pauschal

KI-Chatbot-Builder mit RAG — trainiert auf eigenen Inhalten, DPA für alle Pläne inklusive, US-Hosting.

⚠️ 7/10 · DSGVO-eingeschränkt
KI-AssistentChatbotAutomatisierungAPI

* Werbung — Affiliate-Link, ggf. Provision

Tidio

Chatbot & Kundensupport
Gratis-Plan ab 29 € pro Monat, pauschal

KI-Chatbot und Live-Chat aus USA/Polen – DPF-zertifiziert, SOC 2, DPA verfügbar, ideal für E-Commerce, ab $24,17/Monat.

⚠️ 7/10 · DSGVO-eingeschränkt
ChatbotE-CommerceAutomatisierung

* Werbung — Affiliate-Link, ggf. Provision

ManyChat

Chatbot & Kundensupport
Gratis-Plan ab 12,51 € pro Monat, pauschal

No-Code-Chatbot-Automatisierung für Instagram, WhatsApp und Messenger.

⚠️ 6,5/10 · DSGVO-eingeschränkt
ChatbotMarketingAutomatisierungE-Commerce

Landbot

Chatbot & Kundensupport
Gratis-Plan ab 40 € pro Monat, pauschal

No-Code-Plattform für Chatbots auf Website, WhatsApp und Messenger mit KI-Agenten für Lead-Gen, Vertrieb und Support.

⚠️ 6/10 · DSGVO-eingeschränkt
ChatbotKI-AssistentAutomatisierungKMU

* Werbung — Affiliate-Link, ggf. Provision

Intercom Fin

Chatbot & Kundensupport
ab 0,88 € nutzungsbasiert

KI-Support-Agent von Intercom, abgerechnet nach gelösten Kundenanfragen statt fester Lizenz.

⚠️ 5/10 · DSGVO-eingeschränkt
ChatbotKI-AssistentAutomatisierungAPI

Zendesk AI

Chatbot & Kundensupport
ab 25 € pro Nutzer/Monat

KI-Funktionen der Zendesk-Support-Plattform: Ticketautomatisierung, KI-Wissensdatenbank und Admin-Copilot.

⚠️ 5/10 · DSGVO-eingeschränkt
ChatbotKI-AssistentCRMAutomatisierung

Interakt

Chatbot & Kundensupport
ab 10,72 € pro Monat, pauschal

WhatsApp-Business-API-Plattform für Marketing, CRM und Automatisierung von Jio Haptik Technologies (Indien).

🚨 2/10 · niedriger DSGVO-Score
MarketingCRMChatbotAutomatisierung

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